REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI IWB MOBILE

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

1.         Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji mobilnej IWB Mobile  (zwaną dalej „Aplikacja IWB Mobile”), bazującej na internetowym narzędziu Integrated Web Briefing (zwanym dalej „serwis IWB”).

2.         Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Regulamin przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej pod adresem pansa.pl  oraz w Aplikacji IWB Mobile. 

3.         Z Aplikacji IWB Mobile można korzystać wyłącznie po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, zaś Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania jego postanowień od chwili jego zaakceptowania. Korzystanie z serwisu IWB wymaga rejestracji.

4.         Wszelkie prawa do Aplikacji IWB Mobile oraz wszelkie materiały w niej zawarte, w tym materiały stanowiące autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, logotypów należą do Usługodawcy lub osób trzecich, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. 

5.         Warunkiem technicznym korzystania z Aplikacji IWB Mobile jest posiadanie Urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz wbudowanym urządzeniem GPS. 

 

 

II. DEFINICJE 

1.         Aplikacja IWB Mobile – oprogramowanie mobilne pod nazwą IWB Mobile, stworzone przez Usługodawcę i udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem sklepów Google Play oraz App Store, bazujące na internetowym narzędziu Integrated Web Briefing (zwanym dalej „serwis IWB”),

2.         Serwis IWB – system służący do tworzenia i zarządzania planami lotów, planowania operacji lotniczych oraz umożliwiający dostęp do statycznych i dynamicznym danych lotniczych, który udostępnia Usługodawca,

3.         Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.) polegająca na umożliwieniu pilotowi: składanie planów lotu (FPL) i depesz związanych z planem lotu, korzystanie z AIP, wglądu w depesze NOTAM oraz komunikaty METAR i TAF, wglądu w planowane i aktywne strefy przestrzeni powietrznej, tworzenie i zarządzanie własną bazą FPL.

4.         Umowa - zgodne porozumienie dwóch lub więcej stron, wyrażone przez oświadczenia woli, które ustalają wzajemne prawa i obowiązki stron. W rozumieniu niniejszego regulaminu Umowa oznacza umowę o korzystanie z aplikacji mobilnej IWB

5.         Złożony plan lotu (FPL) – Plan lotu przedstawiony organowi ATS przez Użytkownika zawierający dane zgodnie z formularzem ICAO.

6.         Depesze związane z planem lotu – depesze startowe (DEP), depesze o opóźnieniu (DLA), depesze o przylocie (ARR), depesze o unieważnieniu (CNL), oraz depesze modyfikujące (CHG) odnoszące się do złożonego planu lotu (FPL).

7.         AIP – Zbiór Informacji Lotniczych. Publikacja wydawana przez lub w imieniu Państwa, zawierająca informacje lotnicze o charakterze trwałym, istotne dla żeglugi powietrznej.

8.         NOTAM – Depesza rozpowszechniana za pomocą środków telekomunikacyjnych, zawierająca informacje o ustanowieniu, stanie lub zmianach urządzeń lotniczych, służbach, procedurach, a także o niebezpieczeństwie, których znajomość we właściwym czasie jest istotna dla personelu związanego z operacjami lotniczymi.

9.         Dane lotnicze – fakty, pojęcia lub instrukcje lotnicze przedstawione w sposób sformalizowany, dostosowany do potrzeb komunikowania się, interpretowania lub przetwarzania

10.   Dane meteorologiczne -  obserwacje i pomiary parametrów atmosfery, a także prognozy i analizy tych parametrów, niezbędne do świadczenia służby meteorologicznej dla międzynarodowej żeglugi powietrznej

11.   Usługodawca – Polska Agencja Żeglugi Powietrznej (PAŻP),

12.   Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z aplikacji IWB Mobile.

13.   Konto – w pełni aktywowane, prowadzone dla Użytkownika przez Usługodawcę pod unikalną nazwą (login) konto, będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach serwisu IWB, w tym aplikacji IWB Mobile, 

14.   Adres elektroniczny – konto w systemie teleinformatycznym umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej,

15.   Regulamin – niniejszy dokument.

 

 

 

III. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI 

1.         Usługodawca umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez Usługodawcę Usług.

2.         Korzystanie z Aplikacji może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie. 

3.         Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Aplikacji wyłącznie na użytek własny lub związany z wykonywaną działalnością. 

4.         Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji IWB Mobile w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem, zasadami współżycia społecznego. 

5.         Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy. 

6.         Korzystanie z Aplikacji IWB Mobile jest bezpłatne i wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy poprzez skorzystanie z usługi transmisji danych. Opłaty z tytułu korzystania z usługi transmisji danych Użytkownik uiszcza właściwemu operatorowi telekomunikacyjnemu według taryf ustalonych przez operatora. 

7.         Procedura uzyskania dostępu do Aplikacji IWB Mobile obejmuje złożenie przez Użytkownika oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu.  Korzystanie z serwisu IWB wymaga rejestracji.

8.         Umowa o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest regulowana niniejszym Regulaminem. Momentem zawarcia umowy jest potwierdzenie przez Użytkownika treści Regulaminu. 

9.         Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji IWB Mobile poprzez wylogowanie się ze swojego konta.  

10.   W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwione interesy Usługodawcy, a w szczególności jego dobre imię, Usługodawca może podjąć wszelkie, prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług lub rozwiązać Umowę o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile

11.   W przypadku rozwiązania Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile, Użytkownik zobowiązuje się do zaprzestania korzystania z konta w Aplikacji IWB Mobile.

12.   Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile, o której mowa powyżej, może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia Usługodawcy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

13.   Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia. 

14.   Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do: 

a)        korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania,

b)        korzystania z Aplikacji IWB Mobile w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw, 

c)         korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji IWB Mobile jedynie w zakresie dozwolonego użytku, 

15.   Aplikacja IWB Mobile nie zastępuje certyfikowanych narzędzi pokładowych. Prezentowane parametry lotu mają jedynie charakter pomocniczy służące przygotowaniu do wykonania operacji lotniczej

16.   Wszelkie informacje przekazywane Usługodawcy przez Użytkownika nie mogą naruszać praw osób trzecich. 

 

IV. USŁUGI DOSTĘPNE W RAMACH APLIKACJI

1.         Usługodawca umożliwia w ramach Aplikacji IWB Mobile m.in.: 

a)        składanie planu lotu (FPL) i depesz związanych z tym planem lotu,

b)        wgląd do AIP oraz depesz NOTAM,

c)         wgląd do komunikatów METAR i TAF;

d)        wgląd w planowane i aktywne strefy przestrzeni powietrznej w FIR EPWW.

2.         Na Użytkowniku spoczywa obowiązek zapoznania się z aktualnymi ograniczeniami przestrzeni powietrznej.

3.         Użytkownik nie jest uprawniony do składania planu lotu na rzecz innego Użytkownika.

4.         Użytkownik, korzystając z narzędzi do składania planów lotu, przekazuje dane w sposób nie naruszający praw innych osób, w szczególności w zakresie danych osobowych lub prawa do prywatności.

 

V. KONTO 

1.         Logowanie się do Aplikacji IWB Mobile następuje poprzez wcześniejszą akceptację Regulaminu.

2.         Do logowania użytkownik korzysta z utworzonego konta w serwisie IWB.

3.         Zabronione jest posługiwanie się nieprawdziwymi danymi.

 

VI. LICENCJA 

1.         Z chwilą zawarcia Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji IWB Mobile. Licencja ma charakter bezpłatny, niewyłączny, nieprzenoszalny i nieograniczony terytorialnie. 

2.         Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony, nie dłuższy jednak niż okres obowiązywania Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile. 

3.         Zabronione są jakiekolwiek działania Użytkownika związane z: 

a)         badaniem i testowaniem aspektów technicznych działania Aplikacji IWB Mobile,

b)         samodzielną modyfikacją programistyczną Aplikacji IWB Mobile, 

c)         wyodrębnieniem części składowych Aplikacji IWB Mobile, a także jakimkolwiek ich modyfikowaniem, dekompilacją i dezasemblacją oraz ich użytkowaniem w oderwaniu od Aplikacji IWB Mobile, 

d)         uzyskiwaniem informacji, w sposób inny niż od Usługodawcy, o wewnętrznej strukturze lub zasadach działania Aplikacji IWB Mobile, 

e)         publikowaniem Aplikacji IWB Mobile, 

f)            udostępnianiem Aplikacji IWB Mobile osobom trzecim, w tym wynajmowaniem, wydzierżawianiem, użyczaniem lub przekazywaniem, w szczególności w celu skopiowania Aplikacji IWB Mobile, z wyjątkiem sytuacji, gdy Usługodawca wyrazi na to zgodę, 

g)          korzystaniem z Aplikacji IWB Mobile niezgodnie z Regulaminem, w tym wskutek podjęcia działań zakazanych Regulaminem lub obowiązującym prawem, 

h)         inżynieria odwrotna jest zabroniona

4.         Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym i dochodzenie odszkodowania za powstałe szkody na zasadach ogólnych.

 

VII. ROZWIĄZANIE UMOWY 

1.         Świadczenie przez Usługodawcę Usług w ramach Konta w Aplikacji IWB Mobile ma charakter bezterminowy. 

2.         Umowa o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile może zostać rozwiązana przez Użytkownika w dowolnym momencie poprzez przesłanie wypowiedzenia, na adres poczty elektronicznej Usługodawcy: iwb.help@pansa.pl .

3.         Wzór wypowiedzenia Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile stanowi Załącznik nr 1 niniejszego Regulaminu. 

4.         Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

5.         W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu Usługodawca może rozwiązać Umowę o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile w trybie natychmiastowym. 

6.         Użytkownik może w terminie 14 dni od zawarcia Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Wzór formularza odstąpienia od Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile, stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu. 

7.         Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile może przybrać dowolną treść, z której wynikać będzie wola odstąpienia od tej umowy, przy czym dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie przedmiotowego oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu od zawarcia przedmiotowej Umowy. W przypadku składania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile Użytkownik może, w szczególności, posłużyć się formularzem odstąpienia od Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do Regulaminu.

8.         Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez Użytkownika od umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile prześle na jego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia. W razie odstąpienia przez Użytkownika od Umowy, Umowa ta uważana jest za niezawartą po zakończeniu ostatniego aktywnego złożonego planu lotu. 

9.         Odstąpienie od Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile bądź wypowiedzenie Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile skutkuje zaprzestaniem świadczenia Usług  oraz usunięciem Konta.

10.   Usunięcie Konta nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę odstąpienia od Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile lub wypowiedzenia Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile. 

 

 

 

 

 

VIII. DANE OSOBOWE 

1.         Szczegółowe informacja dotyczące zbierania i przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności, która dostępna jest na stronie internetowej Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej pod adresem: https://www.pansa.pl/ochrona-danych-osobowych/ .

 

IX. REKLAMACJE 

1.         Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące Usługi, w szczególności jej niewykonania lub nienależytego wykonania. 

2.         Reklamacje można zgłaszać pisemnie w formie listu poleconego na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail: iwb.help@pansa.pl. Wzór formularza reklamacji stanowi Załącznik nr 3 niniejszego Regulaminu. 

3.         Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. 

4.         Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Usługodawcę. 

 

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

1.         Regulamin jest dostępny w języku polskim i angielskim

2.         Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje poddane sądom właściwym dla siedziby Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej. 

3.         W przypadku jakichkolwiek zmian w niniejszym dokumencie, Użytkownik zostanie o tym poinformowany poprzez zamieszczenie nowej wersji Regulaminu do akceptacji w Aplikacji Mobilnej IWB. Użytkownik posiadający Konto zostanie dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Użytkownik posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu lub usunąć Konto. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem Umowy o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile. 

4.         We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego i europejskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5.         Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z korzystania z Aplikacji IWB Mobile, jak również nie odpowiada za szkody spowodowane pobieraniem materiałów z Aplikacji IWB Mobile i ich dalszym wykorzystaniem.

6.         Dane zawarte na w Aplikacji IWB Mobile można zweryfikować kontaktując się z:

a)        Biurem opraw załóg (ARO) w sprawie planów lotu oraz depesz z nimi związanych pod numerem: +48   22 574 7173 ;

b)        Służbą Informacji Lotniczej w sprawie Zbioru Informacji Lotniczych (AIP) Polska pod adresem: ais.poland@pansa.pl;

c)         AMC (ASM-3) w sprawie aktywnych, elastycznych elementów przestrzeni powietrznej (FUA) pod numerami: +48 22 574 57 33, +48 22 574 57 34 lub +48 22 574 57 35;

d)        IMGW w sprawie dokumentacji meteorologicznej: https://awiacja.imgw.pl/kontakt.

 

XI. SPEŁNIENIE OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO

1.         Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż Administratorem danych osobowych jest Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, ul. Wieżowa 8, 02-147 Warszawa. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: inspektorochronydanych@pansa.pl

2.         Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu zarejestrowania informacji o zamiarze wykonania lotu statkiem powietrznym w związku koniecznością zapewnienia bezpiecznej, ciągłej, płynnej i efektywnej żeglugi powietrznej w polskiej przestrzeni powietrznej. Przetwarzanie to jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a obowiązek ten wynika z Wytycznych nr 15 Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego z dnia 1 sierpnia 2023, a także w związku z wykonywaniem zadania realizowanego w interesie publicznym i w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej PAŻP (art. 6 ust. 1 lit. e RODO). Pani/Pana dane osobowe możemy przetworzyć również w celu realizacji komunikacji z osobami zgłaszającymi zamiar wykonania lotu statkiem powietrznym, a przetwarzanie to jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na zapewnieniu możliwości przekazania istotnych informacji osobom zgłaszającym zamiar wykonania lotu statkiem powietrznym.

3.         Pani/Pana dane osobowe będziemy przetwarzać nie dłużej aniżeli 6 lat od momentu usunięcia konta w aplikacji. Dane osobowe jakie zbierzemy na Pani/Pana temat to: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane działalności, numeru licencji pilot,  numer telefonu oraz dane dotyczące lokalizacji (dane dotyczące pozycji GNSS), jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej podczas danego lotu.

4.         Pani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom systemów i usług IT w tym partnerom technologicznym, z którymi współpracuje PAŻP, Urzędowi Lotnictwa Cywilnego, oraz upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek np. policja.

5.         W zakresie wynikającym z RODO i z ograniczeniami w nim wskazanymi posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.

6.         Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych mieszczącego się przy ulicy Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 w Warszawie. Więcej informacji dostępnych pod adresem www.uodo.gov.pl

7.         Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obligatoryjne i wynika bezpośrednio z przepisów prawa.

 

 

 

Link: PRIVACY_POLICY_RODO_IWB_pl

 

 

 

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU  ……..……….(miejscowość, data)

 – FORMULARZ WYPOWIEDZENIA UMOWY 

Polska Agencja Żeglugi Powietrznej

Biuro Odpraw Załóg

ul. Wieżowa 8

02-247 Warszawa

Imię i nazwisko:

 

…………………………………………………………….

Adres e-mail podany podczas rejestracji:

 

...............………………………………………………

 

Formularz wypowiedzenia umowy

(należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci wypowiedzenia umowy)

Niniejszym wypowiadam Umowę o korzystanie z Aplikacji IWB Mobile.

 

Data zawarcia umowy: …………………………….

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

 

……………………..……………………………………..

 

 

_________________________________________________________________

ZAŁĄCZNIK NR 2 DO REGULAMINU  ……………….(miejscowość, data)

– formularz odstąpienia od umowy 

Polska Agencja Żeglugi Powietrznej

Biuro Odpraw Załóg

ul. Wieżowa 8

02-247 Warszawa

Imię i nazwisko:

 

…………………………………………………………….

Adres e-mail podany podczas rejestracji:

 

...............………………………………………………

Formularz odstąpienia od umowy 

(należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Niniejszym odstępuję od Umowy o korzystanie z Aplikacji w zakresie Aplikacji IWB Mobile. 

 

Data zawarcia umowy: …………………………….

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

 

……………………..……………………………………..

 

 

_________________________________________________________________

ZAŁĄCZNIK NR 3 DO REGULAMINU  ……………….(miejscowość, data)

– formularz reklamacji 

Polska Agencja Żeglugi Powietrznej

Biuro Odpraw Załóg

ul. Wieżowa 8

02-247 Warszawa

Imię i nazwisko:

 

…………………………………………………………….

Adres e-mail podany podczas rejestracji:

 

...............………………………………………………

 

Reklamacja w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną:

Niniejszym zawiadamiam, iż w związku ze świadczeniem usług elektronicznych Polską Agencje Żeglugi Powietrznej składam reklamację dotyczącą usługi: [nazwa usługi]

 

……………………..……………………………………..

Podpis

TERMS AND CONDITIONS OF THE IWB MOBILE APP.

 

I. GENERAL PROVISIONS

1.         The Regulations establish the rules for the use of the IWB Mobile application (hereinafter referred to as the "IWB Mobile Application"), which is based on the Integrated Web Briefing online tool (hereinafter referred to as the "IWB Website").

2.         The Service Provider makes the Regulations available free of charge prior to the conclusion of the Agreement, in a manner that enables Users to access, reproduce, and store its content by printing or saving it on a medium at any time. The Regulations are continuously available on the website of the Polish Air Navigation Services Agency at pansa.pl and in the IWB Mobile Application.

3.         The IWB Mobile Application may be used only after acceptance of this Regulation, and the User shall be obliged to comply with its provisions from the moment of such acceptance. Registration is required in order to use the IWB Website.

4.         All rights to the IWB Mobile Application and to all materials contained therein, including materials protected by copyright as well as intellectual property rights to its name and logos, belong to the Service Provider or to third parties. Their use is permitted only in the manner defined and in accordance with the Regulations.

5.         The technical requirements for using the IWB Mobile Application include having a device with internet access and a built-in GPS module.

 

II. DEFINITIONS

1.         IWB Mobile Application – mobile software called IWB Mobile, created by the Service Provider and made available to Users through Google Play and the App Store, based on the Integrated Web Briefing online tool (hereinafter referred to as the “IWB Website”).

2.         IWB Website – a system for creating and managing flight plans, planning flight operations, and providing static and dynamic aeronautical data, made available by the Service Provider.

3.         Service – a service provided by the Service Provider to the User electronically, within the meaning of the Act of 18 July 2002 on the Provision of Electronic Services (Journal of Laws No. 144, item 1204, as amended), enabling the pilot to: file flight plans (FPLs) and messages associated with the flight plans, view the AIP, view NOTAMs, METAR, and TAF, view planned and active airspace elements, and create and manage their own FPL database.

4.         Agreement – a mutual arrangement between two or more parties, expressed by declarations of will, which establish the mutual rights and obligations of the parties. Within the meaning of these regulations, an Agreement means an Agreement for the use of the IWB Mobile application.

5.         Filed Flight Plan (FPL) – a flight plan submitted by a User to an ATS unit, containing data in accordance with the ICAO form.

6.         Flight Plan Messages – messages associated with the Filed Flight Plan (FPL), including: Departure Messages (DEP), Delay Messages (DLA), Arrival Messages (ARR), Cancellation Messages (CNL), and Modification Messages (CHG) associated with the filed flight plan (FPL).

7.         AIP – Aeronautical Information Publication: A publication issued by, or with the authority of, a State, containing aeronautical information of a lasting character that is essential for air navigation..

8.         NOTAM – Notice to Airmen: A notice distributed by telecommunication containing information about the establishment, condition, or change of any aeronautical facility, service, procedure, or hazard, the timely knowledge of which is essential to personnel concerned with flight operations.

9.         Aeronautical data – a representation of aeronautical facts, concepts or instructions in a formalized manner suitable for communication, interpretation or processing

10.   Meteorological data – observations, measurements, analyses, and forecasts of atmospheric conditions that are required to support the safety, regularity, and efficiency of international air navigation.

11.   Service Provider – Polish Air Navigation Services Agency (PANSA).

12.   User – a natural person, legal entity or organizational unit that has an Account in the IWB Mobile Application.

13.   Account – A fully activated account, managed for the User by the Service Provider under a unique name (login), which serves as a collection of resources where the User’s data and information about their activities within the IWB Mobile Application are stored.

14.   Email address - an account in the teleinformatic system enabling communication via electronic means of communication, in particular electronic mail.

15.   Regulations - this document.

 

 

III. RULES OF USING THE APPLICATION

1.         The Service Provider enables Users to use the Services provided by the Service Provider.

2.         The use of the Application can only be carried out on the terms and conditions specified in the Regulations.

3.         The User is entitled to use the resources of the Application solely for personal use.

4.         Users are obligated to use the IWB Mobile Application in a manner that complies with applicable law, the Regulations, and principles  social norms.

5.         It is prohibited for the User to use the Application or Services in a way that violates laws, good morals, personal rights of third parties, or the legitimate interests of the Service Provider.

6.         The use of the IWB Mobile Application is free and requires a connection to the Service Provider's server through the use of data transmission services. The User is responsible for any fees related to using the data transmission services, which shall be paid to the appropriate telecommunications operator according to the tariffs determined by the operator.

7.         The procedure for gaining access to the IWB Mobile Application includes the User submitting a declaration of acceptance of the Regulations. Registration is required to use the IWB website.

8.         The agreement for using the IWB Mobile Application is concluded for an indefinite period and is governed by the Regulations. The agreement is deemed to be concluded when the User confirms acceptance of the Regulations.

9.         The User may cease using the IWB Mobile Application at any time by logging out of their account.

10.   In the event that the User engages in actions prohibited by law or the Regulations, or violates the principles of social coexistence or infringes upon the justified interests of the Service Provider, in particular its good name, the Service Provider may take any actions allowed by law, including limiting the User's ability to use the Application and the Services provided through it, or terminating the Agreement for the use of the Application.

11.   In the event of termination of the Agreement for the use of the IWB Mobile Application, the Service Provider shall immediately deactivate the User's access to the Application.

12.   A User who is a consumer within the meaning of the Civil Code may withdraw from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application, referred to above, within 14 days from the date of its conclusion, without stating a reason, by submitting an appropriate declaration to the Service Provider, the template of which is Annex No. 1 to the Regulations.

13.   Upon receipt of the consumer's declaration of withdrawal from the agreement, the Service Provider shall send a confirmation of receipt of the declaration to the consumer's email address.

14.   Users are obliged, in particular, to:

a)         use the IWB Mobile Application in a manner that does not disrupt its functioning,

b)         use the IWB Mobile Application in a manner that is not burdensome for other Users and the Service Provider, while respecting the personal rights of third parties (including the right to privacy) and any other rights they may have,

c)          use any information and materials made available through the IWB Mobile Application only to the extent permitted.

15.   The IWB Mobile application does not replace certified on-board tools. The flight parameters presented are for reference only and are intended to assist in preparing for flight operations.

16.   Any information provided by the User to the Service Provider must not infringe the rights of third parties.

 

 

 

 

IV. SERVICES AVAILABLE WITHIN THE APPLICATION

1.         The Service Provider enables, among others, the following within the IWB Mobile Application:

a)         filing flight plans (FPLs) and flight plan-related messages,

b)         viewing the AIP and NOTAM messages,

c)          viewing METAR and TAF messages,

d)         viewing planned and active airspace elements in the FIR EPWW.

2.         The User is responsible for familiarizing themselves with the current airspace limitations.

3.         The User is not entitled to file a flight plan (FPL) on behalf of another User.

4.         When using tools for filing flight plans, the User provides data in a way that does not violate the rights of other people, in particular personal data or the right to privacy.

 

 

 

V. ACCOUNT

1.         Logging into the IWB Mobile Application is done by prior acceptance of the Regulations.

2.         The user logs in using their account created in the IWB website system.

3.         It is prohibited to use false data.

 

VI. LICENSE

1.         Upon entering into the IWB Mobile Application Usage Agreement, the Service Provider grants the User a license to use the IWB Mobile Application. The license is free, non-exclusive, non-transferable, and territorially unrestricted.

2.         The license is granted for an indefinite period, not exceeding the duration of the IWB Mobile Application Usage Agreement.

3.         Any actions by the User related to:

a)         examining and testing the technical aspects of the IWB Mobile Application,

b)         independent programming modification of the IWB Mobile Application,

c)          extracting components of the IWB Mobile Application, as well as any modification, decomplication, and disassembly of them, and their use apart from the IWB Mobile Application,

d)         obtaining information, other than from the Service Provider, about the internal structure or operation principles of the IWB Mobile Application,

e)         publishing the IWB Mobile Application,

f)            providing access to the IWB Mobile Application to third parties, including renting, leasing, lending, or transferring for the purpose of copying the IWB Mobile Application, unless the Service Provider gives consent,

g)          using the IWB Mobile Application in violation of the Regulations, including engaging in activities prohibited by the Regulations or applicable law,

h)         reverse engineering are prohibited

4.         User's violation of the license terms authorizes the Service Provider to terminate the Agreement with immediate effect and seek compensation for any resulting damages under general principles.

 

 

 

 

VII. TERMINATION OF AGREEMENT

1.         The provision of Services by the Service Provider under the Account in the IWB Mobile Application is for an indefinite period.

2.         The Agreement for the use of the IWB Mobile Application may be terminated by the User at any time by sending a notice to the email address of the Service Provider: iwb.help@pansa.pl

3.         The template for termination of the Agreement for the use of the IWB Mobile Application is Annex No. 1 to these Regulations.

4.         Subject to other provisions of the Regulations, the Service Provider is entitled to terminate the Agreement with a 14-day notice period.

5.         In the event of a breach of the provisions of these Regulations by the User, the Service Provider may terminate the Agreement for the use of the IWB Mobile Application immediately. The termination of the Agreement for the use of the IWB Mobile.

6.         he User may withdraw from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application within 14 days from its conclusion without giving any reason and without incurring any costs. The template for the withdrawal form from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application is Annex No. 2 to the Regulations.

7.         The statement of withdrawal from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application may take any form, from which the intention to withdraw from this agreement will arise, and it is sufficient to send this statement before the expiration of the 14-day period from the conclusion of this Agreement. In the case of submitting a statement of withdrawal from the Agreement for the use of the Application, the User may, in particular, use the withdrawal form, which is Annex No. 2 to the Regulations.

8.         Upon receipt of a statement of withdrawal from the User regarding the Agreement for the use of the IWB Mobile Application, the Service Provider shall send a confirmation of receipt of the statement to the User's email address. In the event of withdrawal by the User from the Agreement, this Agreement shall be deemed not concluded after the completion of the last active flight plan.

9.         Withdrawal from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application or termination of the Agreement for the use of the IWB Mobile Application results in the cessation of the provision of Services and the deletion of the Account.

10.   The deletion of the Account will occur immediately after the Service Provider receives the withdrawal from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application or the termination of the Agreement for the use of the IWB Mobile Application.

 

VIII. PERSONAL DATA

1.         Detailed information regarding the collection and processing of personal data is regulated by the Privacy Policy, which is available on the website of the Polish Air Navigation Agency at the address: https://www.pansa.pl/ochrona-danych-osobowych/.

 

IX. COMPLAINTS

1.         The User may submit complaints regarding the Service, particularly its non-performance or improper performance.

2.         Complaints can be submitted in writing by registered mail to the correspondence address of the Service Provider provided in these Regulations, or electronically to the email address: iwb.help@pansa.pl. The complaint form template is attached as Annex 3 to these Regulations.

3.         The complaint submission should include the identification of the person submitting the complaint (name, address of residence, email address) and a description of the event that is the cause of the complaint.

4.         The complaint will be considered within 14 days from the date of its receipt by the Service Provider.

 

X. FINAL PROVISIONS

1.         The Regulations are available in the Polish and English language.

2.         The resolution of any disputes between the Service Provider and the User shall be subject to the competent courts for the registered office of the Polish Air Navigation Agency.

3.         In the event of any changes to this document, the User will be informed about this by posting a new version of the Regulations for acceptance in the IWB Mobile Application. Users with an Account will also be informed of the changes and their summary to the email address provided by them. The effective date of the changes will not be shorter than 14 days from the date of announcement. In the event that a User with an Account does not accept the new content of the Regulations, they must notify the Service Provider within 14 days from the date of being informed of the change to the Regulations or delete their Account. Failure to accept will result in the termination of the Agreement for the use of the IWB Mobile Application.

4.         All matters not regulated in these Regulations shall be governed by the provisions of the applicable Polish and European laws, in particular the Civil Code, the Act on the Provision of Electronic Services.

5.         The Service Provider is not liable for any direct or indirect damage resulting from the use of the IWB Mobile Application, nor is it liable for any damage resulting from downloading materials from the IWB Mobile Application and their further use.

6.         The data contained in the IWB Mobile Application can be verified by contacting:

a)         ATS Reporting Office (ARO) concerning flight plans and related messages: +48 22 574 7173;

b)        Aeronautical Information Service concerning the Polish Aeronautical Information Publication (AIP): ais.poland@pansa.pl;

c)         AMC (ASM-3) concerning active, flexible airspace elements (FUA): +48 22 574 57 33, +48 22 574 57 34, or +48 22 574 57 35;

d)        IMGW concerning meteorological documentation: https://awiacja.imgw.pl/kontakt.

 

 

 

 

XI. FULFILMENT OF THE INFORMATION OBLIGATION

1.         In accordance with Article 13(1) and (2) of the General Data Protection Regulation of 27 April 2016, I hereby inform you that the Administrator of your personal data is the Polish Air Navigation Services Agency, 8 Wieżowa Street, 02-147 Warsaw. Contact to the Data Protection Inspector:inspektorochronydanych@pansa.pl

2.         Your personal data will be processed in order to register information about your intention to perform a flight in connection with the need to ensure safe, continuous, smooth and efficient air navigation in Polish airspace. The processing is necessary to comply with the legal obligation incumbent on the Administrator (Article 6(1)(c) of the GDPR), and this obligation arises from Guideline No. 15 of the President of the Civil Aviation Authority of 1 August 2023, and in connection with the performance of a task carried out in the public interest and in the exercise of public authority entrusted to PANSA (Article 6(1)(e) GDPR). We may also process your personal data in order to carry out communication with persons declaring their intention to fly an aircraft, and this processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Administrator (Article 6(1)(f) GDPR) consisting in ensuring that relevant information can be provided to persons declaring their intention to fly an aircraft.

3.         We will process your personal data for no longer than 6 years after you delete your account in the application. The personal data we will collect about you includes your name, home address, business details, pilot licence number, telephone number and Location data (GNSS position data) if you use the app during a flight

4.         Your personal data may be transferred to providers of IT systems and services, including technology partners with whom PANSA cooperates, to the Civil Aviation Authority, and to authorised entities upon documented request, e.g. the police.

5.         To the extent permitted by the GDPR and subject to the limitations specified therein, you have the right to access your data and the right to rectify, erase, restrict processing, transfer, and object.

6.         You have the right to lodge a complaint with the Office for the Protection of Personal Data located at Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 in Warsaw. More information is available at www.uodo.gov.pl.

7.         Your provision of personal data is obligatory and follows directly from the law.

 

 

 

 

 

 

 

Link: PRIVACY_POLICY_GDPR_IWB_en

 

 

 

 

APPENDIX 1 TO THE REGULATIONS     ….….…... (place and date)

 - NOTICE OF TERMINATION FORM0

Polish Air Navigation Services Agency

ATS Reporting Office

ul. Wieżowa 8

02-247 Warsaw, Poland

Full name:

 

…………………………………………………………….

E-mail address provided during the registration

 

...............………………………………………………

 

Notice of termination form

(complete and return only if you wish to terminate the agreement)

I hereby terminate the Agreement for the use of the IWB online platform.

Agreement date: .........................................

Signature (only if the form is to be returned on paper):

 

……………………..……………………………………..

 

 

 

________________________________________________________________

APPENDIX 2 TO THE REGULATIONS    …….……. (place and date)

- NOTICE OF WITHDRAWAL FORM

Polish Air Navigation Services Agency

ATS Reporting Office

ul. Wieżowa 8

02-247 Warsaw, Poland

Full name:

 

…………………………………………………………….

E-mail address provided during the registration

 

...............………………………………………………

Notice of withdrawal form

(complete and return only if you wish to withdraw from the agreement)

 

I hereby withdraw from the Agreement for the use of the IWB Mobile Application.

 

Agreement date: .........................................

Signature (only if the form is to be returned on paper):

 

……………………..……………………………………..

 

 

________________________________________________________________

APPENDIX 3 TO THE REGULATIONS    .….……. (place and date)

- COMPLAINT FORM

Polish Air Navigation Services Agency

ATS Reporting Office

ul. Wieżowa 8

02-247 Warsaw, Poland

Full name:

 

…………………………………………………………….

E-mail address provided during the registration

 

...............………………………………………………

 

Complaint regarding the provision of electronic services:

I hereby notify that in connection with the provision of electronic services by the Polish Air Navigation Services Agency, I am filing a complaint regarding the following service: [service name]

 

……………………..……………………………………..

Signature